Zahnblitz LENZ
Der vergoldete Zahnstocher, die perfekte Zahn- und Mundhygiene
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•
Datenschutzbeauftragter gemäss
Art. 37 ff. DSGVO:
•
Datenschutzberater gemäss Art.
10 revDSG:
•
Datenschutzvertreter in der EU
gemäss Art. 27 DSGVO:
•
Datenschutzvertreter in der
Schweiz gemäss Art. 14 revDSG:
•
Datenschutzvertreter im
Vereinigten Königreich (UK) nach Art.
27 UK GDPR:
Grundlegendes
1.
Welche Daten bearbeiten wir?
Wir bearbeiten verschiedene
Kategorien von Daten über Sie. Die
wichtigsten Kategorien sind folgende:
•
Technische Daten: Wenn Sie
unsere Website oder andere
elektronische Angebote (z.B.
kostenloses WLAN) verwenden,
erheben wir die IP-Adresse Ihres
Endgeräts und weitere technische
Daten, um die Funktionalität und
Sicherheit dieser Angebote
sicherzustellen. Zu diesen Daten
gehören auch Protokolle, in denen die
Verwendung unserer Systeme
aufgezeichnet wird. Wir bewahren
technische Daten in der Regel für 6
Monate auf. Um die Funktionalität
dieser Angebote sicherzustellen,
können wir Ihnen bzw. Ihrem
Endgerät auch einen individuellen
Code zuweisen (z.B. in Form eines
Cookies, vgl. dazu Ziff. 12). Die
technischen Daten für sich lassen
grundsätzlich keine Rückschlüsse auf
Ihre Identität zu. Im Rahmen von
Benutzerkonten, Registrierungen,
oder der Abwicklung von Verträgen
können sie jedoch mit anderen
Datenkategorien (und so ggf. mit Ihrer
Person) verknüpft werden.
•
•
Registrierungsdaten: Bestimmte
Angebote z.B. von Wettbewerben und
Dienstleistungen (z.B. Login-Bereiche
unserer Website, Newsletter-Versand,
kostenloser WLAN-Zugang etc.)
können nur mit einem Benutzerkonto
oder einer Registrierung genutzt
werden, die direkt bei uns oder über
unsere externen Login-Dienstleister
erfolgen kann. Dabei müssen Sie uns
bestimmte Daten angeben, und wir
erheben Daten über die Nutzung des
Angebots oder der Dienstleistung. Wir
bewahren Registrierungsdaten in der
Regel während 12 Monaten nach dem
Ende der Nutzung der Dienstleistung
oder der Auflösung des Nutzerkontos
auf.
•
•
Kommunikationsdaten: Wenn Sie
mit uns über das Kontaktformular,
per E-Mail, brieflich oder über
sonstige Kommunikationsmittel in
Kontakt stehen, erfassen wir die
zwischen Ihnen und uns
ausgetauschten Daten, einschliesslich
Ihrer Kontaktdaten und der
Randdaten der Kommunikation. Wenn
wir Ihre Identität feststellen wollen
oder müssen, z.B. bei einem von
Ihnen gestellten Auskunftsbegehren,
einem Antrag durch Behörden etc.,
erheben wir Daten, um Sie zu
identifizieren. Wir bewahren diese
Daten in der Regel während 12
Monaten ab dem letzten Austausch
mit Ihnen auf. Diese Frist kann länger
sein, soweit dies aus Beweisgründen
oder zur Einhaltung gesetzlicher oder
vertraglicher Vorgaben erforderlich
oder technisch bedingt ist. E-Mails in
persönlichen Postfächern und
schriftliche Korrespondenzen werden
in der Regel mindestens 2 Jahre
aufbewahrt.
•
Stammdaten: Als Stammdaten
bezeichnen wir die Grunddaten, die
wir nebst den Vertragsdaten (siehe
unten) für die Abwicklung unserer
vertraglichen und sonstigen
geschäftlichen Beziehungen oder für
Marketing- und Analysezwecke
benötigen, wie Name, Kontaktdaten
und Informationen z.B. über Ihre Rolle
und Funktion, Ihre
Bankverbindung(en), Vollmachten,
Unterschriftsberechtigungen und
Einwilligungserklärungen. Ihre
Stammdaten bearbeiten wir, wenn Sie
ein Kunde oder sonstiger
geschäftlicher Kontakt sind oder für
einen solchen tätig sind (z.B. als
Kontaktperson des
Geschäftspartners), oder weil wir Sie
für unsere eigenen Zwecke oder die
Zwecke eines Vertragspartners
ansprechen wollen. Erhalten
Stammdaten von Ihnen selbst (z.B. bei
einem Kauf oder im Rahmen einer
Registrierung), von Stellen, für die Sie
tätig sind, oder von Dritten wie z.B.
unseren Vertragspartnern, Verbänden
und Adresshändlern und aus
öffentlich zugänglichen Quellen wie
z.B. öffentlichen Registern oder dem
Internet (Websites, Social Media etc.).
Wir bewahren diese Daten in der
Regel während 2 Jahren ab dem
letzten Austausch mit Ihnen auf,
mindestens aber ab Vertragsende.
Diese Frist kann länger sein, soweit
dies aus Beweisgründen oder zur
Einhaltung gesetzlicher oder
vertraglichen Vorgaben erforderlich
oder technisch bedingt ist. Bei reinen
Marketing- und Werbekontakten ist
die Frist normalerweise wesentlich
kürzer, meist nicht mehr als 2 Jahre
seit dem letzten Kontakt.
•
Vertragsdaten: Das sind Daten,
die im Zusammenhang mit einem
Vertragsschluss bzw. der
Vertragsabwicklung anfallen, z.B.
Angaben über Verträge und den zu
erbringenden oder erbrachten
Leistungen, sowie Daten aus dem
Vorfeld eines Vertragsabschlusses, die
zur Abwicklung erforderlichen oder
verwendeten Angaben und Angaben
über Reaktionen. Diese Daten
erheben wir i.d.R. von Ihnen, von
Vertragspartnern und von in die
Abwicklung des Vertrages involvierten
Dritten, aber auch von Drittquellen
(z.B. Anbietern von Bonitätsdaten)
und aus öffentlich zugänglichen
Quellen. Wir bewahren diese Daten in
der Regel während 2 Jahren ab der
letzten Vertragsaktivität auf,
mindestens aber ab Vertragsende.
Diese Frist kann länger sein, soweit
dies aus Beweisgründen oder zur
Einhaltung gesetzlicher oder
vertraglichen Vorgaben erforderlich
oder technisch bedingt ist.
Zu den Vertragsdaten gehören
Angaben über den Vertragsschluss,
über Ihre Verträge, z.B. Art und Datum
des Vertragsschlusses, Angaben aus
dem Antragsprozess (wie etwa einem
Antrag für unsere Produkte oder
Dienstleistungen) und Angaben über
den betreffenden Vertrag (z.B. seine
Dauer) und die Abwicklung und
Verwaltung der Verträge (z.B. Angaben
im Zusammenhang mit der
Rechnungstellung, dem
Kundendienst, die Unterstützung bei
technischen Angelegenheiten und die
Durchsetzung von vertraglichen
Ansprüchen). Zu den Vertragsdaten
gehören auch Angaben über Mängel,
Beschwerden und Anpassungen eines
Vertrags, ebenso wie Angaben zur
Kundenzufriedenheit, die wir z.B.
mittels Befragungen erheben können.
Zu den Vertragsdaten gehören ferner
Finanzdaten wie Angaben über die
Bonität (d.h. Informationen, die
Schlüsse über die Wahrscheinlichkeit
zulassen, dass Forderungen beglichen
werden), zu Mahnungen und zum
Inkasso. Wir erhalten diese Daten
teilweise von Ihnen (z.B., wenn Sie
Zahlungen ausführen), aber auch von
Wirtschaftsauskunfteien und
Inkassounternehmen und von
öffentlich zugänglichen Quellen (z.B.
einem Handelsregister).
•
Verhaltens- und Präferenzdaten:
Je nachdem, in welcher Beziehung wir
zu Ihnen stehen, versuchen wir Sie
kennenzulernen und unsere
Produkte, Dienstleistungen und
Angebote besser auf Sie auszurichten.
Dazu erheben und nutzen wir Daten
über Ihr Verhalten und Ihre
Präferenzen. Wir tun dies, indem wir
Angaben über Ihr Verhalten in
unserem Bereich auswerten, und wir
können diese Angaben auch mit
Angaben von Dritten – auch aus
öffentlich zugänglichen Quellen –
ergänzen. Gestützt darauf können wir
etwa die Wahrscheinlichkeit
berechnen, dass Sie bestimmte
Leistungen in Anspruch nehmen oder
sich auf eine bestimmte Weise
verhalten. Die dazu bearbeiteten
Daten sind uns teilweise bereits
bekannt (z.B. wenn Sie unsere
Leistungen in Anspruch nehmen),
oder wir gewinnen diese Daten,
indem wir Ihr Verhalten aufzeichnen
(z.B. wie Sie auf unserer Website
navigieren Wir anonymisieren oder
löschen diese Daten, wenn sie für die
verfolgten Zwecke nicht mehr
aussagekräftig sind, was je nach der
Art der Daten zwischen 2-3 Wochen
und 24 Monaten (bei Produkte- und
Dienstleistungspräferenzen) der Fall
sein kann. Diese Frist kann länger
sein, soweit dies aus Beweisgründen
oder zur Einhaltung gesetzlicher oder
vertraglichen Vorgaben erforderlich
oder technisch bedingt ist. Wie das
Tracking auf unserer Website
funktioniert, beschreiben wir in Ziff.
12.
Verhaltensdaten sind Angaben über
bestimmte Handlungen, z.B. über Ihre
Reaktion auf elektronische
Mitteilungen (z.B. ob und wann Sie
eine E-Mail geöffnet haben) oder über
Ihren Standort sowie über Ihre
Interaktion mit unseren Social-Media-
Profilen und über Ihre Teilnahme an
Gewinnspielen, Wettbewerben und
ähnlichen Veranstaltungen. Ihre
Standortdaten können wir z.B.
drahtlos durch eindeutige Codes
erfassen, die Ihr Mobiltelefon
aussendet oder wenn Sie unsere
Website verwenden. Auf die Erfassung
von anonymen Bewegungsprofilen
weisen wir Sie an den betreffenden
Standorten durch entsprechende
Schilder hin; ein personalisiertes
Bewegungsprofil werden wir nur mit
Ihrer Zustimmung erstellen.
Präferenzdaten geben uns Aufschluss
darüber, welche Bedürfnisse Sie
haben, welche Produkte oder
Leistungen auf Ihr Interesse stossen
könnten oder wann und wie Sie
voraussichtlich auf Nachrichten von
uns reagieren werden. Wir gewinnen
diese Angaben aus der Analyse
bestehender Daten wie z.B.
Verhaltensdaten, damit wir Sie besser
kennenlernen, unsere Beratung und
Angebote genauer auf Sie ausrichten
und unsere Angebote generell
verbessern können. Um die Qualität
unserer Analysen zu verbessern,
können wir diese Daten mit weiteren
Daten verknüpfen, die wir auch von
Dritten wie etwa Adresshändlern,
Ämtern und öffentlich zugänglichen
Quellen wie z.B. dem Internet
beziehen, z.B. mit Angaben zu Ihrer
Haushaltsgrösse, Einkommensklasse
und Kaufkraft, Einkaufsverhalten und
Kontaktdaten von Angehörigen und
anonymen Angaben von statistischen
Ämtern.
Verhaltens- und Präferenzdaten
können personenbezogen
ausgewertet werden (z.B. um Ihnen
personalisierte Werbung anzuzeigen),
aber auch nicht-personenbezogen
(z.B. zur Marktforschung oder zur
Produktentwicklung). Verhaltens- und
Präferenzdaten können auch mit
anderen Daten kombiniert werden
(z.B. können Bewegungsdaten im
Rahmen eines
Gesundheitsschutzkonzepts für ein
Contact Tracing benutzt werden).
•
Sonstige Daten: Daten von Ihnen
erheben wir auch in anderen
Situationen. Im Zusammenhang mit
behördlichen oder gerichtlichen
Verfahren etwa fallen Daten an (wie
Akten, Beweismittel etc.), die sich
auch auf Sie beziehen können. Wir
können Fotos, Videos und
Tonaufnahmen erhalten, in denen Sie
erkennbar sein könnten (z.B. an
Anlässen, durch Sicherheitskameras,
Fotografen oder festgehaltene
Eindrücke aus Privatfotografie etc.).
Die Aufbewahrungsfrist dieser Daten
richtet sich nach dem Zweck und wird
auf das Erforderliche beschränkt. Das
reicht von einigen wenigen Tagen in
der Regel einigen Wochen bei Daten
für ein Contact Tracing über
Besucherdaten, die in der Regel
während 3 Monaten aufbewahrt
werden bis hin zu Berichten über
Anlässe mit Bildern, die einige Jahre
oder länger aufbewahrt werden
können.
Vieler der in dieser Ziff. 3 genannten
Daten geben Sie uns selbst bekannt
(z.B. über Formulare, im Rahmen der
Kommunikation mit uns, im
Zusammenhang mit Verträgen, bei
der Verwendung der Website etc.). Sie
sind dazu nicht verpflichtet, unter
Vorbehalt von Einzelfällen, z.B. im
Rahmen von verbindlichen
Schutzkonzepten (gesetzliche
Verpflichtungen). Wenn Sie mit uns
Verträge schliessen oder Leistungen
beanspruchen wollen, müssen Sie uns
zudem im Rahmen Ihrer vertraglichen
Verpflichtung gemäss dem
einschlägigen Vertrag Daten
bereitstellen, insbesondere Stamm-,
Vertrags- und Registrierungsdaten.
Bei der Nutzung unserer Website ist
die Bearbeitung technischer Daten
unvermeidlich. Wenn Sie Zugang zu
bestimmten Systemen oder
Gebäuden erhalten möchten, müssen
Sie uns Registrierungsdaten angeben.
Bei Verhaltens- und Präferenzdaten
haben Sie jedoch grundsätzlich die
Möglichkeit, zu widersprechen oder
keine Einwilligung zu geben.
Bestimmte Leistungen stellen wir
Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie
uns Registrierungsdaten übermitteln,
weil wir oder unsere Vertragspartner
wissen wollen, wer unsere
Dienstleistungen verwendet oder eine
Einladung zu einem Anlass
angenommen hat, weil es technisch
erforderlich ist oder weil wir mit Ihnen
kommunizieren wollen. Wenn Sie
oder eine Person, die Sie vertreten
(z.B. Ihr Arbeitgeber), mit uns einen
Vertrag schliessen oder erfüllen will,
müssen wir entsprechende Stamm-,
Vertrags und Kommunikationsdaten
von Ihnen erheben, und wir
bearbeiten technische Daten, wenn
Sie hierzu unsere Website oder
andere elektronische Angebote
verwenden wollen. Geben Sie uns die
für den Abschluss und die Abwicklung
des Vertrags erforderlichen Daten
nicht an, müssen Sie damit rechnen,
dass wir den Vertragsabschluss
ablehnen, Sie eine Vertragsverletzung
begehen oder wir den Vertrag nicht
erfüllen. Genauso können wir Ihnen
nur dann eine Antwort auf eine
Anfrage von Ihnen senden, wenn wir
die entsprechenden
Kommunikationsdaten und – wenn
Sie online mit uns kommunizieren –
ggf. auch technische Daten
bearbeiten. Die Verwendung unserer
Website ist ebenfalls nicht möglich,
ohne dass wir technische Daten
erhalten.
Soweit dies nicht unzulässig ist,
entnehmen wir Daten auch öffentlich
zugänglichen Quellen (z.B.
Betreibungsregister, Grundbücher,
Handelsregister, Medien oder dem
Internet inkl. Social Media) oder
erhalten Daten von Behörden und
von sonstigen Dritten (wie z.B.
Kreditauskunfteien, Verbände,
Vertragspartner, Internet-
Analysedienste etc.).
Die Kategorien von Personendaten,
die wir von Dritten über Sie erhalten,
umfassen insbesondere Angaben aus
öffentlichen Registern, Angaben, die
wir im Zusammenhang mit
behördlichen und gerichtlichen
Verfahren erfahren, Angaben im
Zusammenhang mit ihren beruflichen
Funktionen und Aktivitäten (damit wir
z.B. mit Ihrer Hilfe Geschäfte mit
Ihrem Arbeitgeber abschliessen und
abwickeln können), Angaben über Sie
in Korrespondenz und
Besprechungen mit Dritten,
Bonitätsauskünfte (soweit wir mit
Ihnen persönlich Geschäfte
abwickeln), Angaben über Sie, die uns
Personen aus Ihrem Umfeld (Familie,
Berater, Rechtsvertreter etc.) geben,
damit wir Verträge mit Ihnen oder
unter Einbezug von Ihnen
abschliessen oder abwickeln können
(z.B. Referenzen, Ihre Adresse für
Lieferungen, Vollmachten, Angaben
zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
wie etwa zur Betrugs-, Geldwäscherei-
und Terrorismusbekämpfung und
Exportrestriktionen, Angaben von
Banken, Versicherungen und
Vertriebs- und anderen
Vertragspartnern von uns zur
Inanspruchnahme oder Erbringung
von Leistungen durch Sie (z.B.
Zahlungen, Käufe etc.), Angaben aus
Medien und Internet zu Ihrer Person
(soweit dies im konkreten Fall
angezeigt ist, z.B. im Rahmen einer
Bewerbung, Marketing/Verkauf,
Presseschau, etc.), Ihre Adresse und
ggf. Interessen und weitere
soziodemographische Daten (insb. für
Marketing und Forschung) und Daten
im Zusammenhang mit der
Verwendung von fremden Websites
und Online-Angeboten, wo diese
Nutzung Ihnen zugeordnet werden
kann.
2.
Zu welchen Zwecken bearbeiten
wir Ihre Daten?
Wir bearbeiten Ihre Daten zu den
Zwecken, die wir im Folgenden
erläutern. Weitere Hinweise für den
Online-Bereich finden Sie in Ziff. 12
und 13. Diese Zwecke bzw. die ihnen
zugrundeliegenden Ziele stellen
berechtigte Interessen von uns und
ggf. von Dritten dar. Sie finden
weitere Angaben zu den
Rechtsgrundlagen unserer
Bearbeitung in Ziff. 5.
Wir bearbeiten Ihre Daten zu Zwecken
im Zusammenhang mit der
Kommunikation mit Ihnen,
insbesondere zur Beantwortung von
Anfragen und der Geltendmachung
Ihrer Rechte (Ziff. 11) und um Sie bei
Rückfragen zu kontaktieren. Hierzu
verwenden wir insbesondere
Kommunikationsdaten und
Stammdaten. Wir bewahren diese
Daten auf, um unsere Kommunikation
mit Ihnen zu dokumentieren, zur
Qualitätssicherung und für
Nachfragen.
Es geht hier um alle Zwecke, in deren
Zusammenhang Sie und wir
kommunizieren, ob im Kundendienst
oder in der Beratung, bei der
Authentifizierung im Falle einer
Verwendung Nutzung der Website
oder für Schulung und
Qualitätssicherung (z.B. im Bereich
des Kundendienstes).
Kommunikationsdaten bearbeiten wir
weiter, damit wir mit Ihnen per E-Mail
und Telefon, sowie Messengerdienste,
Chat, Social Media, Brief und Fax
kommunizieren können. Die
Kommunikation mit Ihnen erfolgt
meistens im Zusammenhang mit
anderen Bearbeitungszwecken, z.B.
damit wir Dienstleistungen erbringen
oder ein Auskunftsgesuch
beantworten können. Unsere
Datenbearbeitungen dienen auch
zum Nachweis der Kommunikation
und ihrer Inhalte.
Daten bearbeiten wir für die
Aufnahme, Verwaltung und
Abwicklung von Vertragsbeziehungen.
Wir schliessen Verträge
unterschiedlichster Art mit unseren
Geschäfts- und Privatkunden, mit
Lieferanten, Unterakkordanten oder
anderen Vertragspartnern wie z.B.
Partnern in Projekten oder mit
Parteien in Rechtsstreitigkeiten. Wir
bearbeiten dabei insbesondere
Stammdaten, Vertragsdaten und
Kommunikationsdaten und je nach
Umständen auch Registrierungsdaten
des Kunden oder der Personen,
denen der Kunde eine Leistung
vermittelt. Hierzu zählen z.B. die
Bezüger unserer Produkte oder
Dienstleistungen, die dafür
Gutscheine und Einladungen von
unseren Kunden erhalten und beim
Einlösen ihrerseits zu unseren Kunden
werden können. Wir bearbeiten Daten
in diesem Fall für die Abwicklung des
Vertrags mit diesen Bezügern, aber
auch mit den Vertragspartnern, die sie
eingeladen haben.
Im Rahmen der Geschäftsanbahnung
werden Personendaten –
insbesondere Stammdaten,
Vertragsdaten und
Kommunikationsdaten – von
möglichen Kunden oder anderen
Vertragspartnern (z.B. in einem
Bestellformular oder Vertrag) erhoben
oder ergeben sich aus einer
Kommunikation. Ebenfalls im
Zusammenhang mit dem
Vertragsschluss bearbeiten wir Daten
zur Prüfung der Bonität und für die
Eröffnung der Kundenbeziehung.
Teilweise werden diese Angaben zur
Einhaltung rechtlicher Vorgaben
überprüft.
Im Rahmen der Abwicklung von
Vertragsbeziehungen bearbeiten wir
Daten zur Verwaltung der
Kundenbeziehung, zur Erbringung
und Einforderung vertraglicher
Leistungen (was auch den Beizug von
Dritten umfasst, wie
Logistikunternehmen,
Bewachungsdienste,
Werbedienstleistern, Banken,
Versicherungen oder
Kreditauskunfteien, die uns dann
ihrerseits Daten liefern können), für
die Beratung und für die
Kundenbetreuung. Auch die
Durchsetzung von Rechtsansprüchen
aus Verträgen (Inkasso,
Gerichtsverfahren etc.) gehört zur
Abwicklung, ebenso wie die
Buchführung, Beendigung von
Verträgen und die öffentliche
Kommunikation.
Ihre Daten bearbeiten wir weiter zur
Verbesserung unserer
Dienstleistungen und unseres
Betriebs und zur Produktentwicklung.
Wir sind bestrebt, unsere Produkte
und Dienstleistungen (inkl. unserer
Website) laufend zu verbessern und
auf veränderte Bedürfnisse rasch
reagieren zu können. Wir analysieren
deshalb bspw., wie Sie durch unsere
Website navigieren oder welche
Produkte von welchen
Personengruppen in welcher Weise
genutzt werden und wie neue
Produkte und Leistungen ausgestaltet
werden können (zu weiteren Details
vgl. Ziff. 12). Dies gibt uns Hinweise
auf die Marktakzeptanz bestehender
und das Marktpotential neuer
Produkte und Dienstleistungen. Dazu
bearbeiten wir insbesondere Stamm-,
Verhaltens- und Präferenzdaten, aber
auch Kommunikationsdaten und
Angaben aus Kundenbefragungen,
Umfragen und Studien und weitere
Angaben z.B. aus den Medien, aus
Social Media, aus dem Internet und
aus anderen öffentlichen Quellen.
Soweit möglich, verwenden wir für
diese Zwecke pseudonymisierte oder
anonymisierte Angaben. Wir können
auch Medienbeobachtungsdienste in
Anspruch nehmen oder selbst
Medienbeobachtungen durchführen
und dabei Personendaten bearbeiten,
um Medienarbeit zu betreiben oder
aktuelle Entwicklungen und Trends zu
verstehen und auf sie zu reagieren.
Anonymisierte Standortdaten
verwenden wir z.B. dazu, unseren
Vertragspartnern Empfehlungen für
die Vermeidung von Stosszeiten
abzugeben. Mit Ihrer Einwilligung
verwenden wir nicht anonymisierte
Standortdaten, um Sie auf Basis Ihrer
Position auf interessante Angebote
und Produkte in der Nähe hinweisen,
aus den Positionsdaten (Verweildauer)
auf Ihre Interessen zu schliessen und
Ihnen mitzuteilen, welche Produkte
und Dienstleistungen andere
Vertragspartner mit ähnlichen
Interessen in Anspruch genommen
haben.
Wir können Ihre Daten auch zu
Sicherheitszwecken bearbeiten.
Wir prüfen und verbessern laufend
die angemessene Sicherheit unserer
IT und unserer sonstigen Infrastruktur
(z.B. Gebäude). Wie alle Unternehmen
können wir
Datensicherheitsverletzungen nicht
mit letzter Sicherheit ausschliessen,
aber wir tun das Unsrige, die Risiken
zu reduzieren. Wir bearbeiten Daten
deshalb z.B. für Überwachungen,
Kontrollen, Analysen und Tests
unserer Netzwerke und IT-
Infrastrukturen, für System- und
Fehlerprüfungen, zu
Dokumentationszwecken und im
Rahmen von Sicherheitskopien. Zu
den Zugangskontrollen gehört
einerseits die Kontrolle der Zugänge
zu elektronischen Systemen (z.B.
Einloggen bei Benutzerkonten),
andererseits aber auch die physische
Zugangskontrolle (z.B.
Gebäudezutritte). Zu
Sicherheitszwecken (präventiv und zur
Aufklärung von Vorfällen) führen wir
auch Zutrittsprotokolle bzw.
Besucherlisten und setzen
Überwachungssysteme (z.B.
Sicherheitskameras) ein. Auf
Überwachungssysteme weisen wir Sie
an den betreffenden Standorten
durch entsprechende Schilder hin.
Wir bearbeiten Personendaten zur
Einhaltung von Gesetzen, Weisungen
und Empfehlungen von Behörden und
interner Regularien («Compliance»).
Dazu gehört z.B. die Durchführung
von Gesundheits-
Sicherheitskonzepten oder die
gesetzlich geregelte Bekämpfung der
Geldwäscherei und der
Terrorismusfinanzierung. Wir können
in bestimmten Fällen verpflichtet sein,
bestimmte Abklärungen über Kunden
zu treffen («Know Your Customer»)
oder Behörden Meldungen zu
erstatten. Auch die Erfüllung von
Auskunfts-, Informations- oder
Meldepflichten bspw. im
Zusammenhang mit aufsichts-¬ und
steuerrechtlichen Pflichten setzen
Datenbearbeitungen voraus oder
bringen sie mit sich, z.B. die Erfüllung
von Archivierungspflichten und die
Verhinderung, Aufdeckung und
Abklärung von Straftaten und
anderen Verstössen. Dazu gehören
auch die Entgegennahme und
Bearbeitung von Beschwerden und
anderen Meldungen, die
Überwachung von Kommunikation,
interne Untersuchungen oder die
Offenlegung von Unterlagen
gegenüber einer Behörde, wenn wir
dazu einen zureichenden Grund
haben oder rechtlich dazu verpflichtet
sind. Auch bei externen
Untersuchungen z.B. durch eine
Strafverfolgungs- oder
Aufsichtsbehörde oder eine
beauftragte private Stelle können u.U.
Personendaten von Ihnen bearbeitet
werden. Ferner bearbeiten wir Daten
zur Betreuung unserer Aktionäre und
sonstigen Anleger und Erfüllung
unserer diesbezüglichen Pflichten. Zu
all diesen Zwecken bearbeiten wir
insbesondere Ihre Stammdaten, Ihre
Vertragsdaten und
Kommunikationsdaten, unter
Umständen aber auch
Verhaltensdaten und Daten aus den
Kategorie der sonstigen Daten. Bei
den rechtlichen Pflichten kann es sich
um schweizerisches Recht, aber auch
um ausländische Bestimmungen
handeln, denen wir unterstehen,
ebenso Selbstregulierungen,
Branchenstandards, die eigene
«Corporate Governance» und
behördliche Anweisungen und
Ersuchen.
Wir bearbeiten Daten auch für Zwecke
unseres Risikomanagements und im
Rahmen einer umsichtigen
Unternehmensführung,
einschliesslich Betriebsorganisation
und Unternehmensentwicklung.
Zu diesen Zwecken bearbeiten wir
insbesondere Stammdaten,
Vertragsdaten, Registrierungsdaten
und technische Daten, aber auch
Verhaltens- und
Kommunikationsdaten. Bspw. müssen
wir im Rahmen unserer
Finanzverwaltung unsere Debitoren
und Kreditoren überwachen, und wir
müssen vermeiden, dass wir Opfer
von Delikten und Missbräuchen
werden, was die Auswertung von
Daten auf entsprechende Muster
verlangen kann. Wir können zu diesen
Zwecken und zu Ihrem und unserem
Schutz vor deliktischen oder
missbräuchlichen Aktivitäten auch
Profiling durchführen und Profile
erstellen und bearbeiten (dazu auch
Ziff. 6). Im Rahmen der Planung
unserer Ressourcen und Organisation
unseres Betriebs müssen wir Daten
zur Nutzung unserer Dienstleistungen
und sonstigen Angebote auswerten
und bearbeiten oder Angaben dazu
mit anderen austauschen (z.B.
Outsourcing-Partnern), was auch Ihre
Daten umfassen kann. Dasselbe gilt
bezüglich der von Dritten an uns
erbrachten Leistungen. Im Rahmen
der Unternehmensentwicklung
können wir Geschäfte, Betriebsteile
oder Unternehmen an andere
verkaufen oder von solchen erwerben
oder Partnerschaften eingehen, was
ebenfalls zum Austausch und der
Bearbeitung von Daten führen kann
(auch von Ihnen, z.B. als Kunde oder
Lieferant oder als Lieferanten-
Vertreter).
Wir können Ihre Daten zu weiteren
Zwecken bearbeiten, z.B. im Rahmen
unserer internen Abläufe und
Administration.
Zu diesen weiteren Zwecken gehören
z.B. Schulungs- und
Ausbildungszwecke, administrative
Zwecke (etwa die Verwaltung von
Stammdaten, die Buchhaltung und
die Datenarchivierung und die
Prüfung, Verwaltung und laufende
Verbesserung von IT-Infrastruktur),
die Wahrung unserer Rechte (z.B. um
Ansprüche gerichtlich, vor- oder
aussergerichtlich und vor Behörden
im In- und Ausland durchzusetzen
oder uns gegen Ansprüche zu
verteidigen, etwa durch
Beweissicherung, rechtliche
Abklärungen und die Teilnahme an
gerichtlichen oder behördlichen
Verfahren) und die Evaluation und
Verbesserung interner Abläufe. Wir
können Aufzeichnungen von (Video-
)Konferenzen zu Schulungs- und
Qualitätssicherungszwecken
verwenden. Auch die Wahrung
weiterer berechtigter Interessen
gehört zu den weiteren Zwecken, die
sich nicht abschliessend nennen
lassen.
3.
Auf welcher Grundlage
bearbeiten wir Ihre Daten?
Soweit wir Sie für bestimmte
Bearbeitungen um Ihre Einwilligung
bitten, informieren wir Sie gesondert
über die entsprechenden Zwecke der
Bearbeitung. Einwilligungen können
Sie jederzeit durch schriftliche
Mitteilung (postalisch) oder, wo nicht
anders angegeben oder vereinbart,
per E-Mail an uns jederzeit mit
Wirkung für die Zukunft widerrufen;
unsere Kontaktangaben finden Sie in
Ziff. 2. Sobald wir die Mitteilung über
den Widerruf Ihrer Einwilligung
erhalten haben, werden wir Ihre
Daten nicht mehr für die Zwecke
bearbeiten, denen Sie ursprünglich
zugestimmt haben, es sei denn, wir
haben eine andere Rechtsgrundlage
dafür. Durch den Widerruf Ihrer
Einwilligung wird die Rechtmässigkeit
der aufgrund der Einwilligung bis zum
Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht
berührt.
Wo wir Sie nicht um Ihre Einwilligung
für eine Bearbeitung bitten, stützen
wir die Bearbeitung Ihrer
Personendaten darauf, dass die
Bearbeitung für die Anbahnung oder
Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen
(oder der von Ihnen vertretenen
Stelle) erforderlich ist oder dass wir
oder Dritte ein berechtigtes Interesse
daran haben, so insbesondere um die
vorstehend unter Ziff. 4
beschriebenen Zwecke und damit
verbundenen Ziele zu verfolgen und
entsprechende Massnahmen
durchführen zu können. Zu unseren
berechtigten Interessen gehört auch
die Einhaltung von gesetzlichen
Vorschriften, soweit diese nicht
ohnehin bereits vom jeweils
anwendbaren Datenschutzrecht als
Rechtsgrundlage anerkannt ist (z.B.
bei der DSGVO das Recht im EWR und
in der Schweiz). Dazu gehört aber
auch die Vermarktung unserer
Produkte und Dienstleistungen.
4.
Was gilt bei Profiling und
automatisierten Einzelentscheiden?
Wir können bestimmte Ihrer
persönlichen Eigenschaften zu den in
Ziff. 4 genannten Zwecken anhand
Ihrer Daten (Ziff. 3) automatisiert
bewerten («Profiling»), wenn wir
Präferenzdaten ermitteln wollen, aber
auch um Missbrauchs- und
Sicherheitsrisiken festzustellen,
statistische Auswertungen
vorzunehmen oder für betriebliche
Planungszwecke. Zu denselben
Zwecken können wir auch Profile
erstellen, d.h. wir können Verhaltens-
und Präferenzdaten, aber auch
Stamm- und Vertragsdaten und Ihnen
zugeordnete technische Daten
kombinieren, um Sie als Person mit
ihren unterschiedlichen Interessen
und sonstigen Eigenschaften besser
zu verstehen.
Sind Sie ein Kunde von uns, können
wir z.B. mit Hilfe eines «Profiling»
anhand Ihrer Einkäufe ermitteln,
welche weiteren Produkte Sie
wahrscheinlich interessieren. Wir
können damit aber auch Ihre Bonität
prüfen, bevor wir Ihnen einen Kauf
auf Rechnung anbieten. Eine
automatisierte Auswertung von Daten
kann auch zu Ihrem Schutz
überprüfen, mit welcher
Wahrscheinlichkeit eine bestimmte
Transaktion betrügerisch erfolgt ist.
Dies erlaubt es uns, die Transaktion
zur Abklärung zu stoppen. Davon zu
unterscheiden sind «Profile». Damit ist
die Verknüpfung von verschiedenen
Daten gemeint, um aus der
Gesamtheit dieser Daten Hinweise auf
wesentliche Aspekte Ihrer
Persönlichkeit zu gewinnen (z.B. was
Sie gern haben oder wie Sie sich in
bestimmten Situationen verhalten).
Profile können auch z.B. für
Marketing, aber auch
Sicherheitszwecke eingesetzt werden.
Anonyme Bewegungsprofile nutzen
wir in nicht personenbezogener
Weise, so etwa um unseren
Vertragspartnern Empfehlungen für
die Vermeidung von Stosszeiten
abzugeben. Für personalisierte
Bewegungsprofile nutzen wir
personenbezogene Daten, um z.B. auf
interessante Angebote und Produkte
in Ihrer Nähe hinzuweisen, aus den
Positionsdaten (Verweildauer) auf Ihre
Interessen zu schliessen und Ihnen
mitzuteilen, welche Produkte und
Dienstleistungen andere
Vertragspartner mit ähnlichen
Interessen in Anspruch genommen
haben oder bspw. dort, wo
gesundheitsbezogene Schutzkonzepte
ein Contact Tracing vorgeben.
In diesen Fällen achten wir auf die
Verhältnismässigkeit und
Zuverlässigkeit der Ergebnisse und
treffen Massnahmen gegen eine
missbräuchliche Verwendung dieser
Profile oder eines Profiling. Können
diese Rechtswirkungen oder
erhebliche Nachteile für Sie mit sich
bringen, sehen wir grundsätzlich eine
manuelle Überprüfung vor.
5.
Wem geben wir Ihre Daten
bekannt?
Im Zusammenhang mit unseren
Verträgen, der Website, unseren
Dienstleistungen und Produkten,
unseren rechtlichen Pflichten oder
sonst zur Wahrung unserer
berechtigten Interessen und den
weiteren in Ziff. 4 aufgeführten
Zwecken übermitteln wir Ihre
Personendaten auch an Dritte,
insbesondere an die folgenden
Kategorien von Empfängern:
•
Dienstleister: Wir arbeiten mit
Dienstleistern im In- und Ausland
zusammen, die in unserem Auftrag
oder in gemeinsamer
Verantwortlichkeit mit uns Daten über
Sie bearbeiten oder in eigener
Verantwortlichkeit Daten über Sie von
uns erhalten (z.B. IT-Provider, Login-
Dienstleister, Banken,
Versicherungen, Inkassofirmen,
Wirtschaftsauskunfteien, oder
Adressprüfer). Zu den für die Website
beigezogenen Dienstleistern vgl. Ziff.
12. Zentrale Dienstleister im IT-
Bereich sind für uns Microsoft und
Mister Page Webdesign tätig.
Damir wir unsere Produkte und
Dienstleistungen effizient erbringen
und wir uns auf unsere
Kernkompetenzen konzentrieren
können, beziehen wir in zahlreichen
Bereichen Dienstleistungen von
Dritten. Diese Dienstleistungen
betreffen z.B. IT-Dienstleistungen, den
Versand von Informationen,
Marketing-, Vertriebs-,
Kommunikations- oder
Druckdienstleistungen,
Gebäudemanagement, sicherheit
und Reinigung, Organisation und
Durchführung von Veranstaltungen
und Empfängen, das Inkasso,
Wirtschaftsauskunfteien,
Adressprüfer (z.B. zur Aktualisierung
von Adressbeständen bei Umzügen),
Betrugsbekämpfungsmassnahmen
und Leistungen von
Beratungsunternehmen, Anwälten,
Banken, Versicherern und
Telekomunternehmen. Wir geben
diesen Dienstleistern jeweils die für
ihre Leistungen erforderlichen Daten
bekannt, die auch Sie betreffen
können. Diese Dienstleister können
solche Daten auch für ihre Zwecke
nutzen, z.B. Angaben über
ausstehende Forderungen und Ihrem
Zahlungsverhalten im Falle von
Kreditauskunfteien oder
anonymisierte Angaben zur
Verbesserung der Dienstleistungen.
Zudem schliessen wir mit diesen
Dienstleistern Verträge, die
Bestimmungen zum Schutz der Daten
vorsehen, soweit sich ein solcher nicht
aus dem Gesetz ergibt. Unsere
Dienstleister können Daten, wie ihre
Dienstleistungen benutzt werden und
weitere Daten, die im Rahmen der
Benutzung ihrer Dienstleistung
anfallen unter Umständen auch als
eigenständige Verantwortliche für ihre
eigenen berechtigten Interessen
verarbeiten (z.B. zu statistischen
Auswertungen oder zur Abrechnung).
Dienstleister informieren über ihre
eigenständigen Datenverarbeitungen
in ihren eigenen
Datenschutzerklärungen. Mehr
Informationen dazu, wie Microsoft
Daten bearbeitet, finden Sie hier:
https://privacy.microsoft.com/de-
de/privacystatement; für die Nutzung
von Microsoft Teams insbesondere
hier https://docs.microsoft.com/de-
de/microsoftteams/teams-privacy.
•
Vertragspartner inklusive
Kunden: Gemeint sind zunächst die
Kunden (z.B. Leistungsbezüger) und
anderen Vertragspartner von uns, weil
sich diese Datenübermittlung aus
diesen Verträgen ergibt. Wenn Sie für
einen solchen Vertragspartner selbst
tätig sind, können wir diesem auch in
diesem Zusammenhang Daten über
Sie übermitteln. Zu den Empfängern
gehören weiter Vertragspartner, mit
denen wir kooperieren.
Wenn Sie als Arbeitnehmer für ein
Unternehmen auftreten, mit dem wir
einen Vertrag geschlossen haben,
kann die Abwicklung dieses Vertrags
dazu führen, dass wir dem
Unternehmen z.B. mitteilen, wie Sie
unsere Dienstleistung verwendet
haben. Kooperations- und Werbe-
Vertragspartner erhalten von uns
ausgewählte Stamm-, Vertrags-,
Verhaltens- und Präferenzdaten,
damit sie einerseits nicht
personenbezogene Auswertungen in
ihrem Bereich vornehmen können
(z.B. über die Anzahl unserer Kunden,
die ihre Werbung angesehen haben)
und sie Daten andererseits auch für
Werbezwecke (einschliesslich der
gezielten Ansprache von Ihnen)
verwenden können. So sollen z.B.
Werbe-Vertragspartner die
Möglichkeit haben, mit passenden
anderen Kunden von uns zu
kommunizieren und ihnen Werbung
zuzusenden.
•
Behörden: Wir können
Personendaten an Ämter, Gerichte
und andere Behörden im In- und
Ausland weitergeben, wenn wir dazu
rechtlich verpflichtet oder berechtigt
sind oder dies zur Wahrung unserer
Interessen als erforderlich erscheint.
Die Behörden bearbeiten in eigener
Verantwortlichkeit Daten über Sie, die
sie von uns erhalten.
Anwendungsfälle sind z.B.
Strafuntersuchungen, polizeiliche
Massnahmen (z.B. gesundheitliche
Schutzkonzepte, Gewaltbekämpfung
etc.), aufsichtsrechtliche Vorgaben
und Untersuchungen, gerichtliche
Verfahren, Meldepflichten und vor-
und aussergerichtliche Verfahren
sowie gesetzliche Informations- und
Mitwirkungspflichten. Eine
Datenbekanntgabe kann auch
erfolgen, wenn wir von öffentlichen
Stellen Auskünfte beziehen wollen,
z.B. um ein Auskunftsinteresse zu
begründen oder weil wir sagen
müssen, über wen wir eine Auskunft
(z.B. aus einem Register) benötigen.
•
Weitere Personen: Gemeint sind
andere Fällen, wo sich der Einbezug
von Dritten aus den Zwecken gemäss
Ziff. 4 ergibt.
Andere Empfänger sind z.B. von Ihnen
abweichend angegebenen
Lieferadressaten oder fremden
Zahlungsempfänger, andere Dritte
auch im Rahmen von
Vertretungsverhältnissen (z.B., wenn
wir Ihre Daten Ihrem Anwalt oder
Ihrer Bank senden) oder an
Behörden- oder Gerichtsverfahren
beteiligte Personen. Wenn wir mit
Medien zusammenarbeiten und
diesen Material übermitteln (z.B.
Fotos), können Sie unter Umständen
ebenfalls davon betroffen sein.
Dasselbe gilt bei der Veröffentlichung
von Inhalten (z.B. Fotos, Interviews,
Zitate etc.) etwa auf der Website oder
in anderen Publikationen von uns. Im
Rahmen der
Unternehmensentwicklung können
wir Geschäfte, Betriebsteile,
Vermögenswerte oder Unternehmen
verkaufen oder erwerben oder
Partnerschaften eingehen, was auch
die Bekanntgabe von Daten (auch von
Ihnen, z.B. als Kunde oder Lieferant
oder als Lieferanten-Vertreter) an die
an diesen Transaktionen beteiligten
Personen zur Folge haben kann. Im
Rahmen der Kommunikation mit
unseren Mitbewerbern,
Branchenorganisationen, Verbänden
und weiteren Gremien kann es
ebenfalls zum Austausch von Daten
kommen, die auch Sie betreffen.
Alle diese Kategorien von Empfängern
können ihrerseits Dritte beiziehen, so
dass Ihre Daten auch diesen
zugänglich werden können. Die
Bearbeitung durch bestimmte Dritte
können wir beschränken (z.B. IT-
Provider), jene anderer Dritter aber
nicht (z.B. Behörden, Banken etc.).
Wir behalten uns diese
Datenbekanntgaben auch dann vor,
wenn sie geheime Daten betreffen (es
sei denn, wir haben mit Ihnen
ausdrücklich vereinbart, dass wir
diese Daten nicht an bestimmte Dritte
weitergeben, es sei denn wir wären
dazu gesetzlich verpflichtet).
Ungeachtet dessen unterstehen Ihre
Daten auch nach einer Bekanntgabe
in der Schweiz und im restlichen
Europa weiterhin einem
angemessenen Datenschutz. Für die
Bekanntgabe in andere Länder gelten
die Bestimmungen von Ziff. 8.
In vielen Fällen ist die Bekanntgabe
auch geheimer Daten notwendig, um
Verträge abwickeln oder sonstige
Leistungen erbringen zu können.
Auch Geheimhaltungsvereinbarungen
schliessen solche Datenbekanntgaben
i.d.R. nicht aus, ebenso nicht die
Bekanntgabe an Dienstleister. Der
Sensibilität der Daten und anderen
Umständen entsprechend achten wir
aber darauf, dass diese Dritten
angemessen mit den Daten umgehen.
Ihrem Widerspruch zur
Datenweitergabe können wir nicht
entsprechen, wo die betreffenden
Datenbekanntgaben für unsere
Tätigkeit notwendig sind.
Wir ermöglichen auch bestimmten
Dritten, auf unserer Website und bei
Anlässen von uns ihrerseits
Personendaten von Ihnen zu erheben
(z.B. Anbieter von Tools, die wir auf
unserer Website eingebunden haben
etc.). Soweit wir nicht in
entscheidender Weise an diesen
Datenerhebungen beteiligt sind, sind
diese Dritten alleine dafür
verantwortlich. Bei Anliegen und zur
Geltendmachung Ihrer
Datenschutzrechte wenden Sie sich
bitte direkt an diese Dritten. Vgl. Ziff.
12 für die Website.
6.
Gelangen Ihre Personendaten
auch ins Ausland?
Wie in Ziff. 7 erläutert, geben wir
Daten auch anderen Stellen bekannt.
Diese befinden sich nicht nur in der
Schweiz. Ihre Daten können daher
sowohl in Europa bearbeitet werden;
in Ausnahmefällen aber in jedem
Land der Welt.
Befindet sich ein Empfänger in einem
Land ohne angemessenen
gesetzlichen Datenschutz, verpflichten
wir den Empfänger vertraglich zur
Einhaltung des anwendbaren
Datenschutzes (dazu verwenden wir
die revidierten
Standardvertragsklauseln der
Europäischen Kommission, die hier:
https://eur-
lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/
oj? abrufbar sind), soweit er nicht
bereits einem gesetzlich anerkannten
Regelwerk zur Sicherstellung des
Datenschutzes unterliegt und wir uns
nicht auf eine Ausnahmebestimmung
stützen können. Eine Ausnahme kann
namentlich bei Rechtsverfahren im
Ausland gelten, aber auch in Fällen
überwiegender öffentlicher Interessen
oder wenn eine Vertragsabwicklung
eine solche Bekanntgabe erfordert,
wenn Sie eingewilligt haben oder
wenn es sich um von Ihnen allgemein
zugänglich gemachte Daten handelt,
deren Bearbeitung Sie nicht
widersprochen haben.
Beachten Sie bitte auch, dass Daten,
die über das Internet ausgetauscht
werden, häufig über Drittstaaten
geleitet werden. Ihre Daten können
daher auch dann ins Ausland
gelangen, wenn sich Absender und
Empfänger im gleichen Land
befinden.
7.
Wie lange bearbeiten wir Ihre
Daten?
Wir bearbeiten Ihre Daten so lange,
wie es unsere Bearbeitungszwecke,
die gesetzlichen
Aufbewahrungsfristen und unsere
berechtigten Interessen der
Bearbeitung zu Dokumentations- und
Beweiszwecken es verlangen oder
eine Speicherung technisch bedingt
ist. Weitere Angaben zur jeweiligen
Speicher- und Bearbeitungsdauer
finden Sie jeweils bei den einzelnen
Datenkategorien in Ziff. 3 bzw. bei
den Cookie-Kategorien in Ziff. 12.
Stehen keine rechtlichen oder
vertraglichen Pflichten entgegen,
löschen oder anonymisieren wir Ihre
Daten nach Ablauf der Speicher- oder
Bearbeitungsdauer im Rahmen
unserer üblichen Abläufe.
Mehr
Dokumentations- und Beweiszwecke
umfassen unser Interesse, Vorgänge,
Interaktionen und andere Tatsachen
für den Fall von Rechtsansprüchen,
Unstimmigkeiten, Zwecke der IT- und
Infrastruktursicherheit und Nachweis
einer guten Corporate Governance
und Compliance zu dokumentieren.
Technisch bedingt kann eine
Aufbewahrung sein, wenn sich
bestimmte Daten nicht von anderen
Daten trennen lassen und wir sie
daher mit diesen aufbewahren
müssen (z.B. im Falle von Backups
oder
Dokumentenmanagementsystemen).
8.
Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir treffen angemessene
Sicherheitsmassnahmen, um die
Vertraulichkeit, Integrität und
Verfügbarkeit Ihrer Personendaten zu
wahren, um sie gegen unberechtigte
oder unrechtmässige Bearbeitungen
zu schützen und den Gefahren des
Verlusts, einer unbeabsichtigten
Veränderung, einer ungewollten
Offenlegung oder eines
unberechtigten Zugriffs
entgegenzuwirken.
Mehr
Zu den Sicherheitsmassnahmen
technischer Natur und
organisatorischer Natur können z.B.
Massnahmen wie die Verschlüsselung
und Pseudonymisierung von Daten
gehören, Protokollierungen,
Zugriffsbeschränkungen, die
Speicherung von Sicherheitskopien,
Weisungen an unsere Mitarbeiter,
Vertraulichkeitsvereinbarungen und
Kontrollen. Wir schützen Ihre über
unsere Website übermittelten Daten
auf dem Transportweg durch
geeignete
Verschlüsselungsmechanismen. Wir
können aber nur Bereiche sichern, die
wir kontrollieren. Wir verpflichten
auch unsere Auftragsbearbeiter dazu,
angemessene
Sicherheitsmassnahmen zu treffen.
Sicherheitsrisiken lassen sich
allerdings generell nicht ganz
ausschliessen; Restrisiken sind
unvermeidbar.
9.
Welche Rechte haben Sie?
Das anwendbare Datenschutzrecht
gewährt Ihnen unter bestimmten
Umständen das Recht, der
Bearbeitung Ihrer Daten zu
widersprechen, insbesondere jener
für Zwecke des Direktmarketings, des
für Direktwerbung betriebenen
Profilings und weiterer berechtigter
Interessen an der Bearbeitung.
Um Ihnen die Kontrolle über die
Bearbeitung Ihrer Personendaten zu
erleichtern, haben Sie im
Zusammenhang mit unserer
Datenbearbeitung je nach
anwendbarem Datenschutzrecht auch
folgende Rechte:
–
Das Recht, von uns Auskunft zu
verlangen, ob und welche Daten wir
von Ihnen bearbeiten;
–
das Recht, dass wir Daten
korrigieren, wenn sie unrichtig sind;
–
das Recht, die Löschung von
Daten zu verlangen;
–
das Recht, von uns die
Herausgabe bestimmter
Personendaten in einem gängigen
elektronischen Format oder ihre
Übertragung an einen anderen
Verantwortlichen zu verlangen;
–
das Recht, eine Einwilligung zu
widerrufen, soweit unsere
Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung
beruht;
–
das Recht auf Nachfrage weitere
Informationen zu erhalten, die für die
Ausübung dieser Rechte erforderlich
sind;
Wenn Sie uns gegenüber die oben
genannten Rechte ausüben wollen,
wenden Sie sich bitte schriftlich, bei
uns vor Ort oder, wo nicht anders
angegeben oder vereinbart, per E-Mail
an uns; unsere Kontaktangaben
finden Sie in Ziff. 2. Damit wir einen
Missbrauch ausschliessen können,
müssen wir Sie identifizieren (z.B. mit
einer Ausweiskopie, soweit dies nicht
anders möglich ist).
Bitte beachten Sie, dass für diese
Rechte nach dem anwendbaren
Datenschutzrecht Voraussetzungen,
Ausnahmen oder Einschränkungen
gelten (z.B. zum Schutz von Dritten
oder von Geschäftsgeheimnissen). Wir
werden Sie ggf. entsprechend
informieren.
Wenn Sie mit unserem Umgang mit
Ihren Rechten oder dem Datenschutz
nicht einverstanden sind, teilen Sie
das uns (Ziff. 2) bitte mit.
Insbesondere wenn Sie sich im EWR,
im Vereinigten Königreich oder in der
Schweiz befinden, haben Sie zudem
das Recht, sich bei der Datenschutz-
Aufsichtsbehörde Ihres Landes zu
beschweren. Eine Liste der Behörden
im EWR finden Sie hier:
https://edpb.europa.eu/about-
edpb/board/members_de. Die
Aufsichtsbehörde des Vereinigten
Königreichs erreichen Sie hier:
https://ico.org.uk/global/contact-us/.
Die Schweizer Aufsichtsbehörde
erreichen Sie hier:
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/d
e/home/der-
edoeb/kontakt/adresse.html.
10.
Verwenden wir Online-Tracking-
und Onlinetechniken?
Auf unserer Website setzen wir
verschiedene Techniken ein, mit
denen wir und von uns beigezogenen
Dritte Sie bei Ihrer Nutzung
wiedererkennen und unter
Umständen auch über mehrere
Besuche hinweg verfolgen können. In
diesem Abschnitt informieren wir Sie
darüber.
Im Kern geht es darum, dass wir die
Zugriffe von Ihnen (über Ihr System)
von Zugriffen anderer Benutzer
unterscheiden können, damit wir die
Funktionalität der Website
sicherstellen und Auswertungen und
Personalisierungen vornehmen
können. Wir wollen dabei nicht auf
Ihre Identität schliessen, auch wenn
wir dies können, soweit wir oder von
uns beigezogene Dritte Sie durch
Kombination mit Registrierungsdaten
identifizieren können. Auch ohne
Registrierungsdaten sind die
eingesetzten Techniken aber so
ausgestaltet, dass Sie bei jedem
Seitenaufruf als individueller
Besucher erkannt werden, etwa
indem unser Server (oder die Server
der Dritten) Ihnen bzw. Ihrem Browser
eine bestimmte Erkennungsnummer
zuweist (sog. «Cookie»).
Wir verwenden solche Techniken auf
unserer Website. Sie können Ihren
Browser so programmieren, dass er
bestimmte Cookies oder
Alternativtechniken blockiert, täuscht
oder bestehende Cookies löscht. Sie
können Ihren Browser auch mit
Software erweitern, die das Tracking
durch bestimmte Dritte sperrt.
Weitere Angaben dazu finden Sie auf
den Hilfeseiten Ihres Browsers (meist
unter dem Stichwort «Datenschutz»)
oder auf den Websites der Dritten, die
wir unten aufführen.
Es werden folgende Cookies
(Techniken mit vergleichbaren
Funktionsweisen wie das
Fingerprinting sind hier mitgemeint)
unterschieden:
–
Notwendige Cookies: Einige
Cookies sind für das Funktionieren
der Website als solche oder
bestimmte Funktionen notwendig. Sie
stellen z.B. sicher, dass Sie zwischen
den Seiten wechseln können, ohne
dass in einem Formular eingegebene
Angaben verloren gehen. Sie stellen
ausserdem sicher, dass Sie eingeloggt
bleiben. Diese Cookies bestehen nur
temporär («Session Cookies»). Falls
Sie sie blockieren, funktioniert die
Website möglicherweise nicht. Andere
Cookies sind notwendig, damit der
Server von Ihnen getroffene
Entscheide oder Eingaben über eine
Sitzung (d.h. einen Besuch der
Website) hinaus speichern kann, falls
Sie diese Funktion beanspruchen (z.B.
gewählte Sprache, erteilte
Einwilligung, die Funktion für ein
automatisches Einloggen etc.). Diese
Cookies haben ein Verfallsdatum von
bis zu 24 Monaten.
–
Performance Cookies: Um
unsere Website und entsprechende
Angebote zu optimieren und besser
auf die Bedürfnisse der Benutzer
abzustimmen, nutzen wir Cookies, um
die Verwendung unserer Website
aufzuzeichnen und zu analysieren,
unter Umständen auch über die
Sitzung hinaus. Das tun wir durch den
Einsatz von Analyse-Diensten von
Drittanbietern. Diese haben wir unten
aufgeführt. Performance Cookies
haben ebenfalls ein Verfallsdatum von
bis zu 24 Monaten. Details finden Sie
auf den Websites der Drittanbieter.
Derzeit verwenden wir Angebote der
folgende Dienstleister und Werbe-
Vertragspartner (soweit diese zur
Werbesteuerung Daten von Ihnen
bzw. bei Ihnen gesetzte Cookies
verwenden):
–
Google Analytics: Google Irland
(mit Sitz in Irland) ist der Anbieter des
Dienstes «Google Analytics» und
fungiert als unser Auftragsbearbeiter.
Google Irland stützt sich hierfür auf
Google LLC (mit Sitz in den USA) als
ihr Auftragsbearbeiter (beide
«Google»). Google verfolgt dabei
durch Performance Cookies (s. oben)
das Verhalten der Besucher auf
unserer Website (Dauer, Häufigkeit
der aufgerufenen Seiten,
geographische Herkunft des Zugriffs
etc.) und erstellt für uns auf dieser
Grundlage Berichte über die Nutzung
unserer Website. Wir haben den
Dienst so konfiguriert, dass die IP-
Adressen der Besucher von Google in
Europa vor einer Weiterleitung in die
USA gekürzt werden und dadurch
nicht zurückverfolgt werden können.
Wir haben die Einstellungen
«Datenweitergabe» und «Signals»
ausgeschaltet. Obwohl wir annehmen
können, dass die Informationen,
welche wir mit Google teilen, für
Google keine Personendaten sind, ist
es möglich, dass Google von diesen
Daten für eigene Zwecke
Rückschlüsse auf die Identität der
Besucher ziehen, personenbezogene
Profile erstellen und diese Daten mit
den Google-Konten dieser Personen
verknüpfen kann. Falls Sie der
Nutzung von Google Analytics
zustimmen, willigen sie explizit einer
solchen Bearbeitung zu, welche auch
die Übermittlung von Personendaten
(insbesondere Nutzungsdaten zur
Website und App,
Geräteinformationen und individuelle
IDs) in die USA und in andere Staaten
ein. Informationen zum Datenschutz
von Google Analytics finden Sie hier
https://support.google.com/analytics/
answer/6004245 und falls Sie über ein
Google-Konto verfügen, finden Sie
weitere Angaben zur Bearbeitung
durch Google hier
https://policies.google.com/technologi
es/partner-sites?hl=de.
–
weitere Dienstleister, Werbe-
Vertragspartner wie z.B. Facebook,
falls Custom Audiences verwendet
wird, die teilweise spezifische
Vorgaben machen, wie die Benutzer
der Website etc. zu informieren sind
11.
Welche Daten bearbeiten wir auf
unseren Seiten in sozialen
Netzwerken?
Wir können auf sozialen Netzwerken
und anderen von Dritten betriebenen
Plattformen Seiten und sonstige
Online-Präsenzen betreiben
(«Fanpages», «Kanäle», «Profile» etc.)
und dort die in Ziff. 3 und
nachfolgend umschriebenen Daten
über Sie erheben. Wir erhalten diese
Daten von Ihnen und den
Plattformen, wenn Sie über unsere
Online-Präsenz mit uns in Kontakt
kommen (z.B., wenn Sie mit uns
kommunizieren, unsere Inhalte
kommentieren oder unsere Präsenz
besuchen). Gleichzeitig werten die
Plattformen Ihre Nutzung unserer
Online-Präsenzen aus und verknüpfen
diese Daten mit weiteren, den
Plattformen bekannten Daten über
Sie (z.B. zu Ihrem Verhalten und Ihren
Präferenzen). Sie bearbeiten diese
Daten auch für eigene Zwecke in
eigener Verantwortlichkeit,
insbesondere für Marketing- und
Marktforschungszwecke (z.B. um
Werbung zu personalisieren) und um
ihre Plattformen zu steuern (z.B.
welche Inhalte sie Ihnen anzeigen).
Wir bearbeiten diese Daten zu den in
Ziff. 4 beschriebenen Zwecken, so
insbesondere zur Kommunikation, für
Marketingzwecke (einschliesslich
Werbung auf diesen Plattformen, vgl.
dazu Ziff. 12) und zur Marktforschung.
Zu den entsprechenden
Rechtsgrundlagen finden Sie Angaben
in Ziff. 5. Von Ihnen selbst
veröffentlichte Inhalte (z.B.
Kommentare zu einer Ankündigung)
können wir selbst weiterverbreiten
(z.B. in unserer Werbung auf der
Plattform oder anderswo). Wir oder
die Betreiber der Plattformen können
Inhalte von oder zu Ihnen auch
entsprechend den Nutzungsrichtlinien
löschen oder einschränken (z.B.
unangemessene Kommentare).
Weitere Angaben zu den
Bearbeitungen der Betreiber der
Plattformen entnehmen Sie bitte den
Datenschutzhinweisen der
Plattformen. Dort erfahren Sie auch,
in welchen Ländern diese ihre Daten
bearbeiten, welche Auskunfts-, Lösch-
und weiteren Betroffenenrechte Sie
haben und wie Sie diese wahrnehmen
oder weitere Informationen erhalten
können. Derzeit nutzen wir folgende
Plattformen:
–
Facebook: Hier betreiben wir die
Seite
www.facebook.com/profile.php?id=10
0063550661815. Die verantwortliche
Stelle für den Betrieb der Plattform ist
für Benutzer aus Europa Facebook
Ireland Ltd., Dublin, Irland. Deren
Datenschutzhinweise sind unter
www.facebook.com/policy abrufbar.
Einige Ihrer Daten werden dabei in die
USA übermittelt. Widerspruch
bezüglich Werbung ist hier möglich:
www.facebook.com/settings?tab=ads.
In Bezug auf die Daten, die beim
Besuch unserer Seite für die
Erstellung von «Page Insights»
erhoben und bearbeitet werden, sind
wir mit Facebook Ireland Ltd., Dublin,
Irland, gemeinsam verantwortlich. Im
Rahmen von Page Insights werden
Statistiken darüber erstellt, was
Besucher auf unserer Seite tun
(Beiträge kommentieren, Inhalte
weiterleiten, etc.). Das ist auf
www.facebook.com/legal/terms/infor
mation_about_page_insights_data
beschrieben. Es hilft uns zu verstehen,
wie unsere Seite genutzt wird und wie
wir sie verbessern können. Wir
erhalten dabei nur anonyme,
aggregierte Daten. Unsere
Verantwortlichkeiten betreffend
Datenschutz haben wir gemäss den
Angaben auf
www.facebook.com/legal/terms/page_
controller_addendum geregelt.
–
Weitere wie LinkedIn, Instagram,
Youtube usw.
12.
Kann diese
Datenschutzerklärung geändert
werden?
Diese Datenschutzerklärung ist nicht
Bestandteil eines Vertrags mit Ihnen.
Wir können diese
Datenschutzerklärung jederzeit
anpassen. Die auf dieser Website
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Letzte Aktualisierung: 31.08.2023
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